Zwroty i Reklamacje
sklep.klasykami.pl
ZWROT
W przypadku rezygnacji z zakupu bardzo prosimy o kontakt mailowy. Adres do wysyłki może się różnić od firmowego.
Na stronie każdego produktu podany jest termin, w którym możesz odstąpić od zakupu. Zazwyczaj masz na to 30 dni licząc od dnia dostarczenia paczki. Niektóre produkty wyjątkowo mają termin 14 dni na odstąpienie od umowy. Więcej szczegółów poniżej
Pamiętaj, że terminy, o których piszemy dotyczą poinformowania nas o rezygnacji z zakupu (odstąpienie od umowy). Paczkę możesz wysłać w ciągu kolejnych 14 dni, ale nie później.
Do paczki nie trzeba dołączać formularzy zwrotu. Jest on zbędny, wystarczy że napiszesz wiadomość na kontakt@klasykami.pl z numerem konta bankowego. Do paczki dołącz paragon, a jeśli go nie masz, potwierdzenie przelewu za zakup.
WYMIANA
Jeśli nie trafisz z rozmiarem produktu możliwa jest jego wymiana.
Zacznij od wysłania do nas maila, sprawdzimy czy wymiana produktu jest możliwa. Do paczki nie musisz dołaczać paragonu lub formularzy.
Kolejna wysyłka wymienionego produktu to koszt 9,90zł (paczkomat) lub 12,90zł (kurier DPD).
Czas wymiany to zazwyczaj 7 dni od momentu otrzymania przesyłki. Terminy są podyktowane indywidualną realizacją produktów na zamówienie Klienta.
Terminy odstąpienia od umowy
30 DNI
- Koszulki męskie, damskie i dziecięce
- Bluzy kangurki, z kapturem i bez kaptura
- Kurtki “College Jacket”
- Nerki i Workoplecaki od NADUU
- Czapki z daszkiem
- Breloki do kluczy
- Naklejki
- Kubki
- Kawa Miglia Coffee
14 DNI
- Plakaty Automobilist i Fox Box Art
- Okulary przeciwsłoneczne
- Akcesoria do kawy
- Książki
- Samochody “Candylab”
- Etui na telefon
BRAK MOŻLIWOŚCI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Torby od NADUU – wyjątkowe produkty, które realizujemy według Twojej specyfikacji. Wybierasz wiele dodatkowych opcji według których torba zostanie uszyta dla Ciebie.
W przypadku zwrotu lub wymiany produkt nie może nosić śladów użytkowania. W wyjątkowych sytuacjach możemy odrzucić zwrot. Wtedy paczkę odeślemy z pisemnym uzasadnieniem. Zazwyczaj chodzi o używane produkty tj. pranie, płukanie, zwroty noszonych wcześniej rzeczy.
UWAGA! Nieodebranie paczki od kuriera nie stanowi automatycznego zwrotu i rezygnacji z zamówienia. W momencie gdy przesyłka wraca do sklepu jako nieodebrana przez Kupującego, kontaktujemy się z Klientem w celu wyjaśnienia.
Pamiętaj, że nie odbieramy paczek pobraniowych (płatne przy odbiorze).