Zwroty i Reklamacje

sklep.klasykami.pl
Poniżej opisujemy zwroty i reklamacje w naszym sklepie. W przypadku jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu pod adresem: kontakt@klasykami.pl. Na wszystkie maile odpowiadamy jak najszybciej. Zadowolenie naszych Klientów jest dla nas bardzo istotne w budowaniu naszego sklepu i uważamy, że jest to jeden z najważniejszych punktów prowadzenia jakiejkolwiek działalności. Wszystkie sprawy, które mogą pojawić się między nami a Kupującym staramy się wyjaśniać jak najszybciej w taki sposób, aby Klient czuł się jak najlepiej obsłużony i z uśmiechem na twarzy powrócił do naszego sklepu.
Zwroty
Zwrot możliwy jest w ciągu 30 dni licząc od dnia otrzymania przesyłki. Paczkę należy wysłać na swój koszt. Nie odbieramy przesyłek pobraniowych (paczki za które musielibyśmy zapłacić kurierowi).
Aby zwrot mógł zostać uznany produkt nie może nosić śladów użytkowania. W przypadku koszulki istnieje możliwość jej jednorazowego przymierzenia. Jeśli stwierdzimy, że koszulka była noszona, a następnie wyprana, będzie brudna itp. zwrot nie zostanie uznany i koszulka zostanie zwrócona kupującemu.
UWAGA! Nieodebranie paczki od kuriera nie stanowi automatycznego zwrotu i rezygnacji z zamówienia. W momencie gdy przesyłka wraca do sklepu jako nieodebrana przez Kupującego, kontaktujemy się z Klientem w celu wyjaśnienia sprawy. Po otrzymaniu informacji o rezygnacji, Kupujący zostanie obciążony kosztem odesłania paczki.
Reklamacja

Towar, który ma wadę fizyczną (niezgodność towaru z zawartą umową) lub prawną (rękojmia) Kupujący ma prawo złożyć reklamacje i ma na to 2 lata, licząc od daty otrzymania towaru.

Na wszystkie reklamacje ustosunkujemy się nie później niż w ciągu 14 dni od daty otrzymania reklamacji.

Koszty wysyłki

Dostawa

Terminy realizacji zamówień podane są na stronach każdego produktu - zazwyczaj są to 2-3 dni robocze liczone od momentu złożenia zamówienia lub zaksięgowania wpłaty. Płatność z góry: Kurier DPD – 10,90zł, Paczkomaty InPost – 9,90zł. Płatność za pobraniem: Kurier DPD – 20zł.

Klasykami.pl

kim jesteśmy?

Klasykami.pl od początku istnienia zajmuje się tematyką klasycznej motoryzacji. W naszym sklepie staramy się łączyć pasję do zabytkowych pojazdów z grafiką, fotografią oraz dobrym designem. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz wiedzieć więcej na temat naszej działalności, napisz do nas.