WYSYŁKA GRATIS PRZY ZAMÓWIENIACH POWYŻEJ 100PLN

Frequently Asked Questions


Czyli najczęściej zadawane pytania oraz najważniejsze informacje dotyczące sklepu oraz zamówień. Jeśli chcesz uzyskać dodatkowe informacje napisz na adres kontakt@klasykami.pl.

Zamówienia


Aby złożyć zamówienie należy dodać produkt do koszyka – zrobisz to na stronie produktu. Można tego dokonać również na stronie danej kategorii – najeżdżając na zdjęcie produktu (w przypadku koszulek nie ma takiej możliwości). W prawym dolnym rogu, pojawi się ikona koszyka. Kliknij na nią jeśli chcesz dodać produkt.

Pamiętaj, że dodanie produktu do koszyka nie jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia. Aby złożyć zamówienie należy przejść na stronę koszyka i potwierdzić zamówienie.

Jeśli jesteś tym szczęśliwcem, który posiada kupon rabatowy, możesz go wykorzystać przy składanym zamówieniu.

Kod podaje się na stronie koszyka. Po jego wpisaniu potwierdź kupon – cena zmieni się automatycznie.

Tak, istnieje taka możliwość. W dodatkowych informacjach jakie można podać podczas składania zamówienia, poinformuj nas o wystawieniu faktury, jednocześnie podając swoje dane.

Jeśli nie podano informacji w zamówieniu napisz maila z prośbą o fakturę: kontakt@klasykami.pl.

Po złożonym zamówieniu, otrzymasz potwierdzenie na skrzynkę mailową. W przypadku wyboru “płatności z góry”, należy wykonać przelew na nasz rachunek bankowy, który będzie podany w wiadomości potwierdzającej zamówienie. Po zaksięgowaniu wpłaty wyślemy zamawiane produkty. Przy wyborze płatności za pobraniem, paczkę wyślemy w ciągu max 1-2 dni. Płatności dokonasz przy odbiorze paczki.

Przy każdej zmianie statusu zamówienia, wysyłana jest informacja mailowa do Kupującego.

Płatność & Wysyłka


Do wyboru są dwie opcje płatności:

  • Płatność z góry: po złożeniu zamówienia należy dokonać przelewu na konto, podając w tytule numer zamówienia.
  • Płatność przy odbiorze: zamówienie opłacisz w momencie odbioru przesyłki u kuriera.

Składając zamówienie do wyboru jest kilka form wysyłki:

  • Poczta Polska – przesyłka polecona 9,90zł
  • Kurier DPD 14,90zł
  • Kurier DPD (płatność przy odbiorze) 19,90zł
  • Paczkomaty Inpost 9,90zł
  • Paczkomaty Inpost (za pobraniem) 14,90zł

W przypadku zamówień naklejek do wyboru jest również:

  • Poczta Polska – przesyłka polecona 4,90zł

Wszystkie zamówienia, bez względu czy są zapłacone z góry bądź będą opłacone przy odbiorze, są wysyłane w ciągu max 2 dni roboczych. Do tego czasu należy doliczyć czas dostawy zależny od wyboru formy wysyłki:

  • Kurier DPD 24h
  • Paczkomat 1-2 dni robocze
  • Poczta Polska ok. 3 dni robocze

Wszystkie produkty, które można zamówić w sklepie są dostępne od ręki i czas wysyłki dla wszystkich jest taki sam. W przypadku jeśli stan danego produktu zostanie wyczerpany nie będzie mógł zostać dodany do koszyka.

Zamówiony produkt można zwrócić w ciągu 30 dni licząc od dnia otrzymania przesyłki. Nie trzeba wypełniać formularzy lub załączać pism. Należy jednak pamiętać, że produkt nie może być używany oraz posiadać śladów użycia.

Wysyłkę należy wysłać na swój koszt – nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych. Zwrot otrzymasz na konto po kontakcie mailowym z naszej strony z informacją o otrzymaniu zwrotu.

W przypadku jeśli paczka wzbudzi twoje wątpliwości np. będzie uszkodzona, porwana, możesz sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera. Jeśli produkt okaże się uszkodzony, należy spisać protokół szkody z kurierem.

Jeśli uszkodzenie zauważysz już po doręczeniu, nie będzie możliwości reklamacji u przewoźnika.